Get in Touch With Us
Den här sidan förklarar hur du kontaktar redaktionen på Casino Utan Svensk Licens, vad vi kan hjälpa dig med och vad vi inte kan göra. Kort sagt: vi är en oberoende jämförelsesajt som researchar casino utan svensk licens. Vi driver inga casinon, hanterar inga spelkonton och har ingen möjlighet att betala ut vinster eller låsa upp konton åt dig. Däremot svarar vi gärna på frågor om bonusvillkor, omsättningskrav, betalningar och uttag – och vi rättar oss själva när vi har fel.
Så kontaktar du redaktionen
E-post är den enda kanal vi använder. Skriv till [email protected]. Vi läser alla meddelanden och siktar på svar inom två arbetsdagar, räknat i svensk tid. Under semesterperioder kan det ta längre tid.
Ju mer konkret ditt mejl är, desto snabbare blir svaret användbart. Skriv gärna:
- Vilket casino eller vilken sida på numericum.se det gäller.
- Vad som hände, i datum och ordning – till exempel när insättningen gjordes och när uttaget begärdes.
- Vilket belopp och vilken valuta det rör sig om (SEK, EUR eller kryptovaluta).
- Vad du vill ha hjälp med: en förklaring, en rättelse av vår text, eller en hänvisning vidare.
Skicka aldrig lösenord, BankID-uppgifter, fullständigt personnummer, kontonummer eller bilder på ID-handlingar till oss. Vi behöver dem inte och vi efterfrågar dem aldrig.
Vad du kan höra av dig om
- Frågor om villkor — omsättningskrav, maxinsats under bonus, giltighetstid, maxuttag av bonusvinster och vilka spel som bidrar till omsättningen.
- Rättelser — om ett bonusbelopp, ett villkor eller en uppgift om licensjurisdiktion inte stämmer längre. Bifoga gärna en länk eller skärmbild från casinots egna villkorssida.
- Tips om nya sidor — nylanserade casinon utan svensk licens som du tycker att vi bör granska.
- Samarbeten och affiliatefrågor — beskriv vem du representerar och vad förslaget gäller.
- Spelansvar — om du behöver hjälp hänvisar vi vidare till oberoende stödorganisationer, se längst ned på sidan.
Sådant vi inte kan lösa åt dig
Det här är viktigt att veta innan du skriver, så att du inte förlorar tid:
- Vi kan inte häva en spelpaus. Spelpaus.se gäller bara spelbolag med svensk licens och stängs av dig själv när avstängningsperioden löpt ut – inte av en tredje part.
- Vi kan inte påverka ett pågående uttag, en KYC-granskning eller en källkontroll av medel hos ett casino.
- Vi kan inte agera ombud i en tvist. Klagomål ska först gå till casinots egen kundtjänst och därefter till den tvistlösningsinstans eller tillsynsmyndighet som anges i licensjurisdiktionen, till exempel Curaçao eller Anjouan.
- Vi ger inte skatterådgivning. Var vinster beskattas beror på var operatören är licensierad – kontrollera med Skatteverket om du är osäker.
Om innehållet vi listar – och hur vi tjänar pengar
Sajten kan få provision när du klickar dig vidare till ett casino via våra länkar. Det påverkar inte ordningen i våra listor och inte heller vad vi skriver om ett casino. Placeringarna bygger på redaktionell bedömning, och betalning köper aldrig en position. Våra betyg är redaktionella och ska inte förväxlas med användaromdömen.
Frågor om enskilda listor hör ofta ihop med någon av våra fyra ingångar. Nedan ser du vad var och en täcker, så du vet vart din fråga hör hemma.
| Ingång | Vad den visar | Redaktionellt betyg |
|---|---|---|
| Bästa Casino | Visa dom bästa online casinon | 10.0 |
| Nya Casinon | Testa nylanserade casinon | 9.4 |
| Casino Bonus | Hitta de bästa bonusarna för casino | 8.6 |
| Snabba Uttag | Visa casinos med snabba uttag | 8.2 |
Bästa Casino
Vår mest generella ingång och den vi får flest frågor om. Den samlar operatörer som bedömts på helheten: spelutbud, villkorens tydlighet, betalningsalternativ mot Sverige och hur kundtjänsten går att nå. Hit hör frågor av typen "varför ligger det här casinot före det där". Begränsning: en bred topplista passar sällan den som har ett specifikt krav, till exempel uttag inom minuter eller en viss betalmetod. Har du det, säg det i mejlet så pekar vi vidare.
Nya Casinon
Här hittar du nylanserade casinon utan svensk licens. De hör hemma på sajten eftersom nya aktörer ofta har mer generösa välkomsterbjudanden och modernare mobilgränssnitt. Begränsning: nya sidor har kortare historik kring uttag och tvistlösning, och villkor hinner ändras mellan våra kontroller. Uppgifterna på den listan är faktakontrollerade per Sep 24, 2026 – hittar du något som ändrats sedan dess är det precis sådant vi vill få mejl om.
Casino Bonus
Den här ingången är till för dig som jämför erbjudanden snarare än sajter: insättningsbonusar, free spins, cashback och lojalitetsprogram. Vi lyfter fram omsättningskrav, maxinsats under aktiv bonus, giltighetstid och eventuellt tak för hur mycket bonusvinst som får tas ut. Begränsning: ett högt bonusbelopp säger i sig ingenting om värdet – villkoren avgör. Vill du ha det förklarat i sitt sammanhang finns en längre genomgång på vår sida om bonusar hos casino utan svensk licens.
Snabba Uttag
Ingången för dig som prioriterar utbetalningstid framför bonusstorlek. Den lyfter operatörer som marknadsför snabb hantering av uttag. Begränsning: annonserade tider är casinots egna uppgifter, inte uppmätta resultat, och de gäller först efter godkänd identitetskontroll. En första utbetalning tar nästan alltid längre tid än efterföljande.
Frågor om insättningar, uttag och avgifter
Den vanligaste kategorin av mejl handlar om pengaflödet. Så här fungerar det i stora drag hos casinon utan svensk licens, och det är också ramen vi svarar inom:
- Insättning: vanliga alternativ mot Sverige är bankkort, banköverföring, e-plånböcker samt Zimpler, Swish eller Trustly där operatören erbjuder det. Flera sidor tar även kryptovaluta. Minsta insättning varierar per metod och operatör.
- Uttag: ska som regel gå tillbaka till samma metod du satte in med. Kryptouttag brukar gå snabbast, banköverföring långsammast.
- Avgifter och växling: spelar du i EUR medan ditt kort är i SEK tillkommer växlingspåslag från din bank eller kortutgivare. Det är en kostnad som lätt glöms bort när man jämför bonusvärde.
- Gränser: de flesta operatörer har tak per uttag, per dygn eller per månad. Stora vinster kan betalas ut i delar.
- KYC: ID-handling, adressbevis och ibland kontroll av varifrån pengarna kommer begärs innan första utbetalningen. Det är handläggningstid, inte ett avslag.
Exakta belopp, tider och avgifter skiljer sig åt mellan operatörer och ändras. Vi lämnar inga garantier om utbetalningstid – kontrollera alltid aktuella villkor hos casinot innan du sätter in pengar.
Vad utbudet omfattar när du ställer frågor om spel
Frågor om spelutbud hänvisar vi till rätt kategori. Grovt indelat rör det sig om:
- Slots – från lågvolatila spel med jämna små vinster till högvolatila titlar, samt progressiva jackpottar med gemensam pott.
- Bordsspel – blackjack, roulette och baccarat i digitala versioner med fast RTP.
- Live casino – riktiga dealers via videoström, ofta med högre insatsnivåer och begränsat bidrag till omsättningskrav.
- Mobilspel – de flesta sidor körs i webbläsaren på mobil och surfplatta utan nedladdning.
RTP och volatilitet anges av spelleverantören, inte av oss. Räkna med att bordsspel och live casino bidrar mindre till omsättningskravet än slots – ofta betydligt mindre.
Sportsbetting och andra delar hos samma operatörer
Flera av casinona vi bevakar driver även en bettingsida vid sidan av casinodelen, ofta med delad plånbok mellan casino och sportsbok. Där finns spel före match och live, ackumulatorer, bet builder, cash out samt esport. Villkoren skiljer sig från casinobonusar: free bets har vanligen lägsta odds som krav i stället för omsättning i antal gånger. Om din fråga gäller sportdelen, skriv det tydligt – annars svarar vi utifrån casinovillkoren, som ser annorlunda ut.
Regler, ålder och spelansvar
Du måste vara minst 18 år för att spela. Casinon utan svensk licens står inte under Spelinspektionens tillsyn och omfattas inte av det svenska regelverket – det betyder också att Spelpaus inte blockerar dem och att det svenska konsumentskyddet inte gäller. I stället är det licensjurisdiktionens regler som styr, och du bör själv kontrollera operatörens licensnummer och verifieringslänk innan du registrerar dig. Vi kan inte bedöma om ett enskilt casino är lämpligt för just dig och beskriver aldrig ett casino som helt säkert.
Har du stängt av dig via Spelpaus finns avstängningen där av en anledning. Vill du ha extra skydd kan du använda blockeringsprogram på dina enheter och sätta insättnings- och förlustgränser hos operatören. Behöver du prata med någon: Stödlinjen och Spelberoendes Riksförbund ger kostnadsfritt stöd i Sverige. Spel ska vara underhållning, aldrig ett sätt att lösa ekonomiska problem.
Redaktionen och hur vi arbetar
Innehållet på numericum.se redigeras av Amanda Norberg. Vi granskar operatörer genom att läsa villkorsdokument, licensuppgifter och publicerad information – vi testspelar inte och gör inga egna insättningar, så inget vi skriver ska läsas som ett uppmätt resultat. Tidskänsliga uppgifter dateras, senast kontrollerade Sep 24, 2026. Ser du något som inte stämmer är ett mejl till [email protected] det snabbaste sättet att få det rättat.